Usluga Concierge sa Visa Premium karticama

Aktivni smo 24 sata, 7 dana u sedmici.

Uslugu možete koristiti bilo gdje na svijetu.

1. Zahtjevi za informacije i savjete:
   
   1. Redovi letenja, odnosno polazaka vozova; 
      autobusa:Osnovne informacije o centrima, medicinskim ustanovama;
      Kursevi, bankomati, filijale banaka;
      Osnovne informacije o državnim ustanovama, zdravstvenim ustanovama itd.
      Podaci za kontakt bilo koje ustanove;
      Bilo koji drugi zahtjevi za podatke i informacije;
      *izbor uključuje izbor opcija i realiziranje svake opcije u režimu poziva / e-mail-a/ čet bota
      
   2. Osnovne informacije o privilegijama vlasnika Visa kartica:
      
      • Informacije o Visa privilegijama, uključujući popuste, posebne ponude;
      • Sve druge informacije u vezi sa privilegijama vlasnika kartica;
      • Kratke informacije o upotrebi Visa usluga za hitne situacije i preusmjeravanje klijenata na odgovarajuće Visa telefonske brojeve;
      • Podaci za kontakt bilo koje ustanove;
      • Komunikacija sa Visa linijama za podršku;
        


2. Zahtjevi u vezi sa organiziranjem:
   
   1. Rezerviranje, naručivanje i kupovina:
      
      • Ulaznica za kino dvorane, noćne klubove, pozorišta, kao i koncerte, sportske događaje širom svijeta;
      • Rezerviranje stolova u restoranima širom svijeta;
      • naručivanje i isporuka cvijeća širom svijeta;
      • Organiziranje kupovine karata/učešća/registriranja za bilo koje događaje: koncerti, obuke, modne revije, sportska takmičenja itd.) širom svijeta;
      • Naručivanje hrane i pića;
      • Naručivanje robe i usluga u ime vlasnika kartice širom svijeta;
   2. Usluge podsjećanja: osobni podsjetnici su podsjetnici za sve važne događaje u životu - rođendane, sastanke, sportske događaje, zakazane preglede kod ljekara, isporuku vode, kancelarijskog materijala itd.; usluga buđenja.
      
   
   
   3. Putovanja:
      
      • Organiziranje i /ili realiziranje posebnih/osobnih tura i turističkih putovanja širom svijeta i pružanje drugih turističkih usluga;
      • Rezerviranje i dostavljanje avio i voznih karata;
      • Rezerviranje soba/smještaja u hotelima širom svijeta;
      • Savjeti za putovanja;
      • Organiziranje transfera;
      • Planiranje turističkog putovanja bilo gdje u svijetu;
      • Registriranje polise putnog osiguranja;
      • Iznajmljivanje vozila;
      • Naručivanje usluga vodiča;
      • Pomoć u slučaju gubitka ptrljaga i podrška u cjelokupunom postupku traženja.
      • Podrška u rješavanju pitanja nadoknade u slučaju kašnjenja/otkazivanja leta.
        
   4. Zahtjevi vezani sa kućnim uslugama:
      
      • Podrška pri izboru kućnog osoblja;
      • Pretraga i naručivanje usluga čišćenja;
      • Hemijsko čišćenje i druge kućne usluge;
      • Otvaranje brava u hitnim slučajevima.
        
   
   
   5. Druge usluge:
      
      • Karte za događaje: koncerti, sportski događaji, festivali itd.;
      • Planiranje bilo kojih zabavnih događaja;
      • Rezerviranje soba/smještaja u hotelima širom svijeta;
      • Naručivanje sjedišta u zabavnim kompleksima, restoranima;
      • Rezultati bilo kojih događaja u svijetu, uključujući sportske događaje;
      • Ponude i podrška u organiziranju bilo kojih drugih aktivnosti na zahtjev klijenta;
      • Ideje za poklone i naručivanje;
      • Naručivanje usluga animatora, prezentera, posjete poznatog gosta;
      • Pretraga, kupovina i isporuka robe širom svijeta u ime Klijenta;
      • Usluge kupovine u ime klijenta;
      • Bilo koji drugi zahtjevi koji nisu u sukobu sa zakonom Bosne i Hercegovine, kao i sa moralnim normama;
        

Usluga je besplatna za korisnike Visa Platinum i Visa Infinite kartica. Plaćate samo za robu i sadržaje koje naručite preko ove usluge. Usluga nije na raspolaganju za korisnike drugih kartica.

Možete uputiti bilo koji zahtjev koji nije u suprotnosti  sa zakonskim i moralnim normama. Izvršenje nekih zadataka neće biti moguće usljed razloga koji ne zavise od usluge konsijerža. U takvim slučajevima, biće Vam ponuđena alternativa.