Visa Concierge usluga i Visa Premium kartice

Aktivni smo 24 sata, 7 dana u nedjelji.

Uslugu možete koristiti bilo gdje na svijetu.

Zahtjevi za informacije i savjeti:

1. Redovi letjenja, odnosno polazaka vozova,autobusa:
   1. Osnovne informacije o centrima, medicinskim ustanovama.
   2. Kursevi, bankomati, filijale banaka.
   3. Osnovne informacije o državnim ustanovama, zdravstvenim ustanovama itd.
   4. Podaci za kontakt bilo koje ustanove.
   5. Bilo koji drugi zahtjevi za podatke i informacije.
   6. Podaci za kontakt bilo koje ustanove.
   7. Bilo koji drugi zahtjevi za podatke i informacije.
   8. Izbor uključuje izbor opcija i realizaciju svake opcije u režimu poziva / e-mail-a/ Chat Bot.
2. Osnovne informacije o privilegijama korisnika Visa kartica:
   1. Informacije o Visa privilegijama, uključujući popuste, posebne ponude.
   2. Sve druge informacije u vezi sa prvilegijama vlasnika kartica.
   3. Kratke informacije o upotrebi Visa usluga za hitne situacije i preusmjeravanje klijenata na odgovarajuće Visa telefonske brojeve.
   4. Podaci za kontakt bilo koje ustanove.
   5. Komunikacija sa Visa linijama za podršku.

Zahtjevi u vezi sa organizacijom:

1. Rezerviracije, naručivanje i kupovina:
   1. Ulaznica za bioskope, noćne klubove, pozorišta, kao i koncerte, sportske događaje širom svijeta.
   2. Rezervisanje stolova u restoranima širom svijeta.
   3. Naručivanje i isporuka cvijeća širom svijeta.
   4. Organizovanje kupovine karata/učešća/registracija za bilo koje događaje: koncerti, obuke, modne revije, sportska takmičenja itd. širom svijeta.
   5. Naručivanje hrane i pića.
   6. Naručivanje robe i usluga u ime korisnika kartice širom svijeta.
2. Usluge podsjećanja:
   1. Lični podsjetnici su podsjetnici za sve važne događaje u životu — rođendane, sastanke, sportske događaje, zakazane preglede kod ljekara, isporuku vode, kancelarijskog materijala itd.
   2. Usluga buđenja.
3. Putovanja:
   1. Organizovanje i /ili realizacija posebnih/ličnih tura i turističkih putovanja širom svijeta i pružanje drugih turističkih usluga.
   2. Rezervisanje  i dostavljanje avio i voznih karata.
   3. Rezervisanje soba/smještaja u hotelima širom svijeta.
   4. Savjeti za putovanja.
   5. Organizacija transfera.
   6. Planiranje turističkog putovanja bilo gdje u svijetu.
   7. Registracija polise putnog osiguranja.
   8. Iznajmljivanje vozila.
   9. Naručivanje usluga vodiča.
   10. Pomoć u slučaju gubitka prtljaga i podrška u cjelokupunom postupku traženja.
   11. Podrška u rješavanju pitanja nadoknade u slučaju kašnjenja/otkazivanja leta.
4. Zahtjevi vezani sa kućnim uslugama:
   1. Podrška pri izboru kućnog osoblja.
   2. Pretraga i naručivanje usluga čišćenja.
   3. Hemijsko čišćenje i druge kućne usluge.
   4. Otvaranje brava u hitnim slučajevima.
5. Druge usluge:
   1. Karte za događaje: koncerte, sportske događaje, festivale itd.
   2. Planiranje bilo kojih zabavnih događaja.
   3. Rezervacija soba/smještaja u hotelima širom svijeta.
   4. Naručivanje sjedišta u zabavnim kompleksima, restoranima.
   5. Rezultati bilo kojih događaja u svijetu, uključujući sportske događaje.
   6. Ponude i podrška pri organizovanju bilo kojih drugih aktivnosti na zahtjev klijenta.
   7. Ideje za poklone i naručivanje.
   8. Naručivanje usluga animatora, prezentera, posjete poznatog gosta.
   9. Pretraga, kupovina i isporuka robe širom svijeta u ime Klijenta.
   10. Usluge kupovine u ime klijenta.
   11. Bilo koji drugi zahtjevi koji nijesu u sukobu sa zakonom Crne Gore, kao i sa moralnim normama.

Usluga je besplatna za korisnike Visa Platinum, Visa Signature i Visa Infinite kartica. Plaćate samo za robu i sadržaje koje naručite preko ove usluge. Usluga nije na raspolaganju korisnicima drugih kartica.

Možete uputiti bilo koji zahtjev koji nije u suprotnosti  sa zakonskim i moralnim normama. Izvršenje nekih zadataka neće biti moguće usljed razloga koji ne zavise od Concierge usluge. U takvim slučajevima, biće Vam ponuđena alternativa.