Shërbimi i portierit me Visa premium

Ne jemi në dispozicion 24/7

Ju mund të përdorni shërbimin kudo në botë.

1. Kërkesat për informacione dhe këshilla:
   
   1. Oraret e fluturimeve, gjëgjësisht nisjet e autobusëve: Informacione themelore rreth qendrave, institucioneve mjekësore;Kurse, ATM, degët e bankave;
      Informacione themelore rreth institucioneve shtetërore, institucioneve të kujdesit shëndetësor, etj;
      Kontaktet për cilindo institucion;
      Çfarëdo kërkese tjetër për të dhëna dhe informacione;
      *zgjedhja përfshin përzgjedhjen e opsioneve dhe azhurnimin e secilit opsion në regjimin e thirrjes / postës elektronike / chatbot-it
      
   2. Informatat themelore mbi privilegjet e mbajtësve të kartave Visa:
      
      • Informacione mbi privilegjet e Visa, duke përfshirë zbritjet, ofertat speciale;
      • Të gjitha informacionet e tjera në lidhje me privilegjet e mbajtësve të kartave;
      • Informacione të shkurtra mbi përdorimin e shërbimeve Visa për raste urgjente dhe ridrejtimin e klientëve në numrat përkatës të telefonit Visa;
      • Të dhëna për kontakt për cilindo institucion;
      • Komunikimi me linjat mbështetëse të Visa;
        


2. Kërkesat lidhur me organizatën:
   
   1. Rezervimi, porosi dhe blerja:
      
      • Bileta për kinema, klube të natës, teatro, si dhe koncerte, ngjarje sportive anembanë botës;
      • Rezervime të tavolinave në restorante anembanë botës;
      • Porosi dhe shpërndarje të luleve anembanë botës;
      • Organizimi i blerjes së biletave/pjesëmarrjes/regjistrimit për çfarëdo ngjarje: (koncerte, trajnime, sfilata mode, gara sportive etj.) anembanë botës;
      • Porosi të ushqimit dhe pijeve;
      • Porosi të mallrave dhe shërbimeve në emër të mbajtësit të kartës anembanë botës;
        
   2. Shërbim të rikujtimit: Rikujtimet personale janë rikujtime për të gjitha ngjarjet e rëndësishme në jetë: ditëlindjet, takimet, ngjarjet sportive, terminet te mjeku, shpërndarjen e ujit, pajisjet e zyrës, etj; Shërbimi i alarmit.
      
   
   
   3. Udhëtimet:
      
      • Organizimi dhe/ose realizimi i turneve speciale/personale dhe udhëtimeve turistike anembanë botës dhe ofrimi i shërbimeve të tjera turistike;
      • Rezervimi dhe dorëzimi i biletave ajrore dhe trenave;
      • Rezervimi i dhomave/akomodimi në hotele anembanë botës;
      • Këshilla për udhëtime;Organizimi i transferimeve;
      • Planifikimi i udhëtimit turistik kudo në botë;
      • Regjistrimi i policës së sigurimit të udhëtimit;
      • Marrja e automjeteve me qera;
      • Porositja e shërbimeve udhëzuese;
      • Ndihmë në rast të humbjes së bagazhit dhe mbështetje në të gjithë procedurën e kërkimit;
      • Mbështetje në zgjidhjen e çështjes së kompensimit në rast të vonesës/anulimit të fluturimit.
   4. Kërkesat lidhur me shërbimet shtëpiake:
      
      • Mbështetje gjatë përzgjedhjes së personelit të shtëpisë;
      • Kërkimi dhe porositja e shërbimit të pastrimit;
      • Pastrimi kimik dhe shërbime të tjera shtëpiake;
      • Hapja e bravave në raste urgjente.
        
   
   
   5. Shërbime të tjera:
      
      • Bileta për ngjarje: koncerte, ngjarje sportive, festival etj;
      • Planifikimi i çfarëdo ngjarjeje argëtuese;
      • Rezervimi i dhomave/akomodimit në hotele anembanë botës;
      • Rezervimi i vendeve në qendra të argëtimit, restorante;
      • Rezultatet e çfarëdo ngjarjeje në botë, duke përfshirë ngjarjet sportive;
      • Oferta dhe mbështetje në organizimin e çfarëdo aktiviteteve të tjera me kërkesë të klientit;
      • Ide për dhe porositjen e dhuratave;
      • Porositja e shërbimeve të animatorëve, prezentuesve, vizitave të mysafirëve të njohur;
      • Kërkimi, blerja dhe shpërndarja e mallrave anembanë botës në emër të klientit;
      • Shërbimet e blerjes në emër të klientit;
      • Çfarëdo kërkesa të tjera që nuk janë në kundërshtim me ligjin e Kosovë, si dhe me normat morale;
        

Shërbimi është falas për mbajtësit e kartave Visa Platinum dhe Visa Infinite. Ju paguani vetëm për mallrat dhe
përmbajtjet që porositni përmes këtij shërbimi. Për mbajtësit e kartave të tjera, shërbimi nuk është i disponueshëm.

Ju mund të bëni çfarëdo kërkese që nuk bie në kundërshtim me normat ligjore dhe morale. Ekzekutimi i disa detyrave nuk do të jetë i mundur për shkak se nuk varen nga shërbimi i portierit. Në raste të tilla, do t'ju ofrohet një alternativë.